Nuova alleanza tecnologica nell’Alto Garda: AI al servizio dell’hospitality

Una nuova alleanza tecnologica prende forma nell’Alto Garda con l’obiettivo di portare l’intelligenza artificiale nel cuore del settore turistico e, più in generale, nel mondo delle imprese. Tecnoprogress Spa e Graffiti Srl hanno annunciato una partnership strategica per sviluppare soluzioni innovative basate sull’AI, partendo proprio dall’hospitality.
Le due aziende, entrambe attive da oltre trent’anni e con una presenza consolidata a livello nazionale, mettono in comune competenze complementari. Da un lato Tecnoprogress, specializzata in infrastrutture IT e servizi digitali, affiancata dalla società di consulenza INUP Tourism, che supporta le strutture ricettive nei processi di crescita e posizionamento attraverso il modello Revenuemarketing®. Dall’altro Graffiti, realtà riconosciuta per la sua capacità di coniugare creatività, sviluppo software e innovazione digitale, con un forte investimento negli ultimi anni proprio nell’intelligenza artificiale.

Tra i progetti più avanzati sviluppati da Graffiti figura anche SprAI Studio, un servizio che utilizza l’AI per la produzione di contenuti visivi destinati a brand ed e-commerce, combinando tecnologia generativa e direzione creativa.
Il primo risultato concreto della collaborazione è LucrezIA Host, un assistente digitale vocale multilingue pensato per migliorare l’esperienza degli ospiti nelle strutture ricettive. Accessibile direttamente da smartphone, il sistema consente di ottenere informazioni su servizi e attività, ricevere suggerimenti su eventi e attrazioni del territorio, interagire nella propria lingua e richiedere assistenza in tempo reale.

Per gli operatori turistici i vantaggi sono molteplici: dall’automatizzazione delle richieste più frequenti alla possibilità di offrire assistenza in oltre 80 lingue, fino all’ottimizzazione dei flussi interni e all’incremento delle vendite di servizi. Inoltre la raccolta e l’analisi dei dati permettono di migliorare strategie e offerta.

La partnership punta anche alla creazione di un vero e proprio polo tecnologico territoriale. Oltre 50 professionisti tra tecnici, sviluppatori e specialisti AI saranno coinvolti nello sviluppo di soluzioni capaci di accompagnare le imprese verso una trasformazione digitale concreta e orientata ai risultati.
L’obiettivo è chiaro: trasformare le potenzialità dell’intelligenza artificiale in strumenti utili e accessibili, rafforzando la competitività delle aziende e dell’intero comparto turistico locale.