Il nuovo assetto della Centrale Covid: dalla gestione dei positivi al contact-tracing

Cuore nevralgico della gestione dell’emergenza, la Centrale covid del Trentino ha coordinato per mesi gli interventi sul territorio per la presa in carico e il monitoraggio dei pazienti covid non ricoverati, in continuità con i medici di medicina generale e quelli delle unità speciali di continuità assistenziale. Oggi si occupa principalmente di gestire le persone positive al virus Sars-Cov-2, dalla richiesta del tampone di diagnosi a quello guarigione, e dell’attività di contact tracing: il tracciamento e la ricostruzione dei contatti stretti dei positivi. A queste attività si legano poi tutte le attività di tipo «amministrativo», dai certificati di isolamento e quarantena (per la gestione delle assenze dal lavoro), alle comunicazioni ai comuni e alle forze dell’ordine (per le ordinanze sindacali e le attività di controllo). Quando emergono sintomi durante l’isolamento sono invece le cure domiciliari territoriali e i medici di medicina generale a monitorare l’andamento della malattia.

Le attività della centrale covid hanno effettuato una riorganizzazione, con il passaggio della gestione dalle cure primarie al dipartimento di prevenzione.
Nella centrale covid lavorano 24 persone tra medici, infermieri, assistenti sanitari e amministrativi che garantiscono la presenza sette giorni su sette, dalle 8 alle 18. Due le principali linee di attività: la presa in carico dei casi positivi e il tracciamento dei contatti attraverso l’indagine epidemiologica, in stretta connessione con la medicina territoriale, la medicina del lavoro e il mondo della scuola. Ogni giorno vengono processate decine di segnalazioni di medici e pediatri di famiglia e vengono fatte, per ogni caso covid, inchieste epidemiologiche per risalire a tutti i contatti, con numeri decisamente superiori rispetto alla fase più acuta dell’emergenza in cui le persone avevano molti meno contatti essendo in lockdown. Oggi per ogni caso covid ci sono da 5 a 10 contatti da verificare, ma si può arrivare, nei casi più complessi, anche ad una cinquantina.
Il nuovo assetto della Centrale covid si è reso necessario per dare una maggiore omogeneità all’attività di contact tracing e alla gestione delle quarantene e degli isolamenti. A fronte di un volume di lavoro in costante aumento, nelle prossime settimane la centrale covid verrà potenziata con l’introduzione di ulteriori canali di comunicazione a disposizione di operatori e cittadini.