“Lavori in piena estate al punto di riferimento del turismo di Arco. In inverno non si potevano fare? Complimenti!”. Bastano poche righe pubblicate sui social da Marcello Berlanda per riaccendere il dibattito cittadino sulla gestione dell’accoglienza turistica nel cuore di Arco. Il decano dei commercianti arcensi, titolare dello storico negozio di via Segantini che nel 2026 festeggia ottant’anni di attività, non nasconde la propria amarezza davanti alla decisione di ristrutturare proprio in queste settimane il punto informazioni turistiche dell’Garda Dolomiti Azienda per il Turismo, situato in viale delle Palme, di fronte all’ex Casinò municipale.
Una protesta civile, ma molto diretta, che Berlanda ha voluto affidare anche alla redazione de La Busa online per raccontare il malcontento crescente tra commercianti, residenti e operatori del centro storico.
“Da giorni entrano nei negozi e nei bar persone che cercano informazioni basilari sulla città”, racconta Berlanda. “Turisti che chiedono cartine, orari, eventi, indicazioni sui parcheggi o sui sentieri. E noi ci troviamo a dover spiegare che l’ufficio turistico è chiuso per lavori”.
Una situazione che, secondo il commerciante arcense, sarebbe difficilmente comprensibile proprio all’inizio della stagione turistica, nel momento in cui Arco inizia a riempirsi di visitatori italiani e stranieri.
Le immagini circolate in queste ore mostrano infatti il punto info ancora in fase di ristrutturazione, con materiali edili all’interno dei locali e lavori in corso proprio davanti a uno dei principali punti di accesso turistico della città delle Palme.
Berlanda, da anni impegnato anche all’interno della sezione autonoma di Confcommercio Alto Garda e Ledro, punta soprattutto sul tema della programmazione.
“Capisco la necessità dei lavori e della riqualificazione”, spiega. “Ma molti si chiedono perché non siano stati eseguiti nei mesi invernali, quando il flusso turistico è molto più basso”.
Il tema, inevitabilmente, tocca anche l’immagine turistica di Arco.
Negli ultimi anni la città ha registrato numeri sempre più importanti sul fronte delle presenze, con una crescita costante di turisti legati allo sport outdoor, all’arrampicata, al cicloturismo e agli eventi internazionali.
Proprio per questo, secondo diversi commercianti del centro, il punto informazioni rappresenta un presidio strategico per l’accoglienza cittadina.
“L’ufficio turistico è il primo biglietto da visita della città”, osserva ancora Berlanda. “Quando un turista arriva ad Arco spesso cerca subito quel punto di riferimento. Trovarlo chiuso in questo periodo crea inevitabilmente disagio”.
La vicenda si inserisce peraltro in un clima già piuttosto acceso ad Arco sui temi del turismo, della vivibilità del centro storico e della gestione dei servizi durante l’alta stagione.
Nelle ultime settimane il dibattito cittadino si è infatti concentrato anche sui problemi della sosta selvaggia e sul delicato equilibrio tra crescita turistica e qualità della vita.
Ora anche il cantiere del punto info turistico rischia di trasformarsi in un nuovo tema di discussione politica e cittadina, proprio alle porte dell’estate gardesana.
(n.f.)
